بازاریابی محصول چیست ( product marketing ) استراتژی بازاریابی محصول 2022

بازاریابی محصول چیست , معمولاً به عنوان نیروی محرکه پشت فروش یک محصول توصیف می شود.  همه چیز در مورد درک خواسته ها و نیازهای مشتری و برآورده کردن آنها از طریق محصولات نوآورانه و جذاب است. گاهی اوقات، مشتری حتی نمی داند که به محصول شما نیاز دارد تا زمانی که برای او بازاریابی شود. و این هنر بازاریابی محصول است.

بنابراین اگر فکر می‌کنید ، بازاریابی محصول چیست ایده‌های خارق‌العاده‌ای دارید و می‌خواهید آن‌ها را به مخاطبان پذیرا منتقل کنید، باید بازاریابی محصول را در فرآیندهای کسب‌وکار خود پیاده‌سازی کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد بازاریابی محصول و نحوه اجرای آن به ادامه مطلب مراجعه کنید. 

حتما بخوانید : بهترین شرکت طراحی سایت در ایران

بازاریابی محصول چیست؟

بازاریابی محصول چیست به زبان ساده، بازاریابی محصول فرآیند ارائه یک محصول به بازار است. این شامل درک محصول و مهمتر از آن، بازاری است که در آن عرضه می شود. با استفاده از تکنیک های بازاریابی استراتژیک و پلتفرم های رسانه های اجتماعی، هدف افزایش تقاضا برای محصول و در نتیجه افزایش درآمدی است که از آن کسب می کنید.

زیرا اگرچه معتقدید بهترین محصول را دارید، اما گاهی اوقات بقیه دنیا هنوز به متقاعد کردن نیاز دارند. 

اینجاست که بازاریابی محصول وارد می شود. این به شما امکان می دهد تا بازار و شخصیت خریدار خود را بهتر درک کنید – چه کسی محصول شما را می خرد. این به ویژه در صورتی مفید است که شما یک راه اندازی کسب و کار جدید هستید یا یک محدوده محصول جدید راه اندازی می کنید. 

حتما بخوانید : طراحی سایت آرایشی و بهداشتی

نقش های بازاریابی محصول چیست؟

1. موقعیت و پیام رسانی محصول را تعیین کنید.
2. نظارت بر عرضه محصول
3. ارزش محصول را به فروشندگان و مشتریان انتقال دهید.
4. افزایش تقاضا و استفاده از محصول.

برای دستیابی به چهار هدف اصلی ذکر شده در بالا، یک بازاریاب محصول باید با تیم هایی که محصول را می سازند (محصول)، تبلیغ (بازاریابی)، فروش (فروش) و پشتیبانی (موفقیت مشتری) محصول را انجام می دهند، هماهنگی نزدیک داشته باشد. بازاریابان محصول موثر به متخصصان قابل اعتمادی تبدیل می شوند که بر هر یک از تلاش های این تیم تأثیر می گذارند – اطمینان حاصل می کنند که محصول ساخته شده، تبلیغ می شود، فروخته می شود و به گونه ای پیاده سازی می شود که ارزشی را برای مشتریان به ارمغان می آورد.

این نمودار از Product Marketing Alliance نشان می دهد که چگونه بازاریابان محصول به عنوان چسب/گریس عمل می کنند که تلاش های محصول، بازاریابی، فروش و تیم های موفقیت مشتری را متحد و هماهنگ می کند.

بازاریابی تک به تک چیست؟ حتما مطالعه کنید.

بازاریابی محصول به زبان ساده

در اینجا یک تعریف بازاریابی محصول به زبان ساده وجود دارد: بازاریابی محصول گروهی از تاکتیک‌ها است که محصول را از ایده به عرضه می‌برد .

تیم بازاریابی محصول پشت آن محصول، مشتری هدف را شناسایی می کند، موقعیت محصول را تقویت می کند . یا تغییر می دهد ، و مشتریان جدیدی را پیدا می کند که محصول را خریداری کنند. آنها محصول را از ابتدا تا انتها می برند بازاریابی محصول به زبان ساده امیدوارم در طول مسیر تعداد زیادی مشتری جمع آوری کنند.

شایان ذکر است که بازاریابی محصول به طور خاص نباید حول یک محصول فیزیکی متمرکز شود. “محصولی” که شما بازاریابی می کنید می تواند یک نرم افزار یا یک سرویس باشد.

نمودار بازاریابی محصول چگونه هست

این نمودار بازاریابی محصول سه عنصر اصلی را که بازاریابی محصول مستلزم آن است بیشتر توضیح می دهد. محصول، فروش و بازاریابی.

علاوه بر این، درک مخاطبان خود ستون فقرات بازاریابی محصول است. به عنوان مثال، شرکت‌های نرم‌افزار ارتباطات تجاری مانند RingCentral مشکلی را برای بسیاری از مشاغل در سراسر جهان حل کرده‌اند. اکنون که بسیاری از افراد از خانه کار می کنند، تیم ها به صورت مجازی به هم متصل می شوند. 

شرکت ها می توانند با استفاده از پلت فرم RingCentral به طور موثر و کارآمد ارتباط برقرار کنند .

 آن‌ها همچنین می‌توانند در سایر برنامه‌های خود، مانند Gmail، استفاده کنند، بنابراین نیازی به حرکت از یک برنامه به برنامه دیگر ندارند. نمودار بازاریابی محصول این نشان می دهد که RingCentral نقاط درد مشتری را درک می کند و به طور مداوم ویژگی های جدیدی را برای بهبود پلت فرم اضافه می کند. 

مسئولیت های یک بازاریاب محصول چیست ؟

یک بازاریاب محصول دارای تعدادی مسئولیت است که همه آنها برای عرضه موفقیت آمیز محصول به بازار ضروری هستند. یک مطالعه توسط Product Marketing Alliance نشان داد که 92٪ از افراد مورد بررسی گفتند که یکی از رایج ترین کارهایی که روی آن کار می کردند پیام رسانی و موقعیت یابی است. ما بعداً در مورد این که این دو مستلزم چیست و چگونه می توانید آنها را پیاده سازی کنید به جزئیات خواهیم پرداخت. 

اما مسئولیت های یک بازاریاب محصول بسیار فراتر از پیام رسانی و تعیین موقعیت برای محصول است. در اینجا به برخی از مسئولیت های دیگر یک بازاریاب محصول نگاهی می اندازیم:

1. انجام تحقیقات بازار

یکی از مهمترین بخش های شغل یک بازاریاب محصول، انجام تحقیقات بازار است. این شامل تحقیقاتی است که باید قبل از عرضه محصول انجام شود، مانند:

• رهبر فعلی بازار کیست؟
• مخاطب هدف کیست؟
• برخی از نکات دردناک مشتریان چیست؟
• ویژگی های تعیین کننده آنها چیست؟
• آیا آنها رقابت شما را به شما انتخاب کردند، اگر چنین است، چرا؟
• آنها فکر می کنند چگونه می توانید پیشرفت کنید؟

تحقیقات بازار را می توان به چهار دسته تقسیم کرد. تحقیقات بازار، تحقیق شخصیت خریدار، تحقیق برد/ باخت و مطالعات موردی. 

تحقیقات بازار اندازه و ارزش بازار را پوشش می دهد و تحقیقات شخصیتی به مشتریان درون بازار می پردازد. در همین حال، تحقیقات برد .

باخت به بررسی رقبا می پردازد و مطالعات موردی، نظرات مثبت مشتریان در مورد محصول شما است. نظرات مشتریان اساساً بازاریابی رایگان هستند! و بهترین نوع – از خود مصرف کنندگان. در جایی که می توانید، همیشه سعی کنید مشتریان خوشحال را تشویق کنید تا بازخورد خود را ارائه دهند.

2. برنامه ریزی نقشه راه محصول

وقتی نوبت به برنامه ریزی نقشه راه می رسد، بازاریابان محصول معمولاً از داستان های موفقیت مشتری و داده های صنعت برای ایجاد یک برنامه موثر استفاده می کنند. بنابراین، از تحقیقات بازار جمع‌آوری‌شده، می‌توانید الگوها و روندهای خاصی را انتخاب کنید تا تعیین کنید چه چیزی را در نقشه راه خود بگنجانید. 

به عنوان مثال، RingCentral اخیراً برنامه دسکتاپ خود را از ابتدا مهندسی مجدد کرده است تا به مشتریان خود تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد. استفاده از آن آسان است و از طریق هر دستگاه هوشمند تلفن همراه قابل دسترسی است. 

بنابراین، اگر مشتریان مشتاق یک نسخه به روز از محصول شما با ویژگی های جدید هستند، چه زمانی باید نسخه جدید را ایجاد کرده و آن را منتشر کنید؟ بازاریابی محصول چیست و اگر قبلاً محصول را برای عرضه در ژانویه برنامه ریزی کرده اید، طبق تحقیقات شما دلیلی وجود دارد که منتظر بمانید یا آن را به جلو بیاورید؟

طراحی یک نقشه راه منسجم برای راه‌اندازی یک محصول کلیدی است، زیرا به شما ایده بهتری از تاریخ‌هایی که برای آن کار می‌کنید و برنامه عمل قبل، حین و بعد از عرضه می‌دهد.

3. ایجاد استراتژی بازاریابی محصول

یکی دیگر از وظایف بازاریاب محصول، ایجاد استراتژی بازاریابی محصول است. این شامل همه چیزهایی است که در مراحل تا راه اندازی و همچنین خود راه اندازی نیاز دارید. این استراتژی همچنین باید شامل بازاریابی و تاکتیک های پس از عرضه باشد تا اطمینان حاصل شود که محصول شما مرتبط و بالاتر از رقبای شما باقی می ماند. 

داشتن یک استراتژی بازاریابی محصول قوی می تواند زمانی که محصول شما در نهایت وارد بازار می شود، تفاوت ایجاد کند. به این دلیل که شما از قبل پست‌های رسانه‌های اجتماعی، بیانیه‌های مطبوعاتی و سایر اشکال بازاریابی را آماده کرده‌اید تا محصول خود را در ذهن مشتریان خود قرار دهید. 

مزایای فرآیند بازاریابی محصول 

فرآیند بازاریابی محصول دارای مزایای بسیاری است، به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارها در سراسر جهان به سختی تلاش می کنند تا آن را به درستی انجام دهند. زمانی که بازاریابی محصول به درستی انجام شود:

• تضمین تناسب محصول با بازار – اطمینان حاصل می کند که محصول شما با مخاطب هدف شما مرتبط است و در بازار فعلی کار می کند.
• به درک رقبا کمک می کند – به شما درک عمیق تری از رقبا می دهد و به شما امکان می دهد در یک جو مصرف کننده همیشه در حال تغییر رقابتی بمانید.
• بهترین قیمت را برای محصول تعیین می کند – به شما امکان می دهد بازار و رقبای خود را برای تعیین بهترین قیمت تحقیق کنید.
• ایجاد تقاضای محصول بیشتر – از بازاریابی تولید تقاضا برای افزایش آگاهی و علاقه به محصول شما استفاده می کند. 
• به توسعه درک محصول کمک می کند – اطمینان حاصل می کند که شما و تیم درک خوبی از محصول، از جمله مزایا و ویژگی های آن، و آنچه آن را از رقبا متمایز می کند، دارید. 

بازاریابی محصول به رونق کلی کسب و کار کمک می کند، نه فقط محصول. یک محصول با موفقیت راه اندازی می شود می تواند کسب و کار شما را روی نقشه قرار دهد. به عنوان مثال صنعت زیبایی و مراقبت از پوست را در نظر بگیرید. بازاریابی محصول گاهی اوقات لازم است یکی از محصولات آنها به صورت آنلاین و در رسانه های اجتماعی وایرال شود قبل از اینکه برند آنها به عنوان یک کل شناخته شود. 

در اینجا نگاهی به چرخه ویروسی و فرآیندی که در آن یک محصول “ویروسی می شود” است:

استخدام یک تیم قوی رسانه های اجتماعی که به هر مشتری پاسخ می دهند و خود را در بحث محصول شرکت می دهند نیز به ایجاد برند شما کمک می کند. 

بازاریابی محصول در مقابل بازاریابی متعارف

بازاریابی متعارف همه چیز را در بر می گیرد، از تبلیغ یک برند گرفته تا تبلیغات فروش جمعه سیاه. این می‌تواند برای جذب مخاطب جدید گسترده باشد و لزوماً برای تبلیغ مخاطبان موجود استفاده نمی‌شود. 

به عنوان مثال، یک روش بازاریابی SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) معمولاً آزمایش های رایگان را ارائه می دهد. شرکتی مانند RingCentral ممکن است یک نسخه آزمایشی رایگان از RingCentral Office جایگزین ممتاز خود را به مشتریان سطح استاندارد ارائه دهد. این مشتریان استاندارد ممکن است از مزایای اضافی نسخه ارتقا یافته لذت ببرند و از آن استفاده کنند.

از طرف دیگر بازاریابی محصول استراتژیک تر است. بر روی یک محصول خاص یا طیفی از محصولات تمرکز می کند و بر افزایش تقاضا و پذیرش محصول برای مخاطبان هدف موجود تمرکز می کند. همه چیز از راه اندازی محصول تا اجرا را پوشش می دهد.

به طور معمول، تیم های بازاریابی محصول و تیم های بازاریابی سنتی با یکدیگر همکاری می کنند تا مشتریانی شاد و تکراری ایجاد کنند. این همان جایی است که تولید تقاضا مطرح می شود. 

تولید تقاضا یک اصطلاح کلی برای ابتکارات بازاریابی و فروش است که به سفر مشتری کمک می کند. هدف ایجاد یک خط لوله فروش ساختاریافته و قابل پیش بینی است که می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند. این در مورد ایجاد تقاضا و اطمینان از دیدن افراد مناسب محصول شما است.

استراتژی بازاریابی محصول چیست؟

استراتژی بازاریابی محصول چیست ، برنامه ای است برای رساندن محصول به بازار. این شامل بسیاری از اقدامات کلیدی مورد نیاز قبل از راه اندازی و پس از راه اندازی، و همچنین در طول راه اندازی است. هدف این استراتژی این است که تیم شما را برای عرضه محصول شما آماده کند و یک برنامه محکم برای رساندن محصول شما به بالاترین نقطه در بین رقبا ایجاد کند.

استراتژی بازاریابی محصول شما به شما کمک می کند تا بازار و پتانسیل محصول خود را در آن بهتر درک کنید. هنگامی که یک مدل استراتژی بازاریابی محصول موفق دارید، می توانید آن را در راه اندازی محصولات آینده اعمال کنید. 

حتی در مراحل اولیه چرخه عمر محصول، عاقلانه است که به این فکر کنید که چگونه می خواهید پیشنهاد خود را بازاریابی کنید. چرخه عمر محصول به فرآیند مفهوم محصول، تا تولید، انتشار آن و پس از آن اشاره دارد. 

اگر می‌دانید که در مرحله توسعه محصول به کار خوبی می‌روید، نکاتی را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کنید و از مشتریان خود بپرسید که دوست دارند چه چیزی بیشتر ببینند. استراتژی بازاریابی محصول چیست ، نگه داشتن مکالمه روی شما و اطمینان از اینکه آنها در این فرآیند شرکت دارند، باعث می‌شود پس از عرضه محصول، از آن حمایت کنند. 

چه چیزی در استراتژی ورود به بازار محصول گنجانده شده است؟

1. تعریف مخاطب هدف

اولین قدم در ایجاد استراتژی ورود به بازار، شناسایی مخاطبان هدف محصول شماست. مشتریان هدف شما باید متقاعد شوند که به محصول شما نیاز دارند . هدف شما این است که آنها خرید کنند. بنابراین، شما باید محصول خود را با خواسته ها و نیازهای مخاطب هدف خود تنظیم کنید و ویژگی هایی را که مخاطبان شما به دنبال آن هستند، ایجاد کنید. 

برای مثال، اپل به محصولات نوآورانه شهرت دارد. به حدی که مصرف کنندگان ساعت ها در صف منتظر می مانند تا یکی از اولین افرادی باشند که آن را دارند. آنها در ایجاد محصولاتی که مصرف کنندگان متقاعد شده اند که به آنها نیاز دارند، متخصص شده اند.

شرکت‌های فناوری سال‌ها است که هدفون‌های بی‌سیم و متصل به بلوتوث تولید می‌کنند. اما زمانی که اپل AirPods را منتشر کرد، هنوز به عنوان یک لحظه پیشگامانه تلقی می شد. مشتریان آن‌ها از سیم‌هایی که مانع تمرین‌های باشگاه و دویدن صبحگاهی آنها می‌شد خسته شده بودند. بنابراین، آنها نیاز به هدفون بی سیم اپل را دیدند و آن را برآورده کردند.

برای اینکه خود را جلوتر از رقبای خود نگه دارند، یک سرویس حکاکی شخصی ارائه می دهند که در آن کاربران می توانند AirPods خود را سفارشی کنند. 

به هیچ وجه این یک ایده انقلابی نیست و سایر مارک های مشابه نیز ممکن است معاملات مقایسه ای ارائه دهند. اما از آنجایی که همه محصولات اپل به طور هماهنگ با هم کار می کنند، ممکن است مشتریان تمایل داشته باشند به جای استفاده از یک نام تجاری ارزان تر با گزینه های اتصال کمتر، به اپل بچسبند.

با تعیین نیازها و نقاط درد مشتریان خود، می توانید اطمینان حاصل کنید که محصول شما با مخاطبان انتخابی شما طنین انداز می شود. 

2. تعیین موقعیت محصول و ارسال پیام.

پیام رسانی محصول و موقعیت یابی در بازار هدف بسیار مهم است. اکنون درباره مخاطبان خود اطلاعات بیشتری کسب کرده اید و خواسته ها و نیازهای آنها را شناسایی کرده اید. شما باید بفهمید که محصول شما در کجا قرار می گیرد. 

این مرحله شامل داستان محصول شما می شود. از خودت بپرس:

• ویژگی های مهمی که می خواهید در اختیار مشتریان خود قرار دهید چیست؟ 
• این محصول چه مشکلی را حل می کند؟ 
• چگونه آن را در پیام رسانی محصول خود لحاظ می کنید؟ 
• چه کاری انجام می دهد که رقبای شما انجام نمی دهند؟

شما باید محصول خود را از طریق موقعیت یابی و پیام رسانی از رقبای خود متمایز کنید. دو الگو معمولا برای این مورد استفاده می شود، سلسله مراتب پیام و بیانیه های موقعیت. 

3. در مورد قیمت گذاری توافق کنید.

گام بعدی در استراتژی بازاریابی محصول شما توافق بر سر قیمت است. بسته به اینکه شرکت شما چگونه کار می کند، ممکن است این تصمیمی باشد که شما تنها مسئول آن هستید یا ممکن است با یک تیم برای بحث در مورد گزینه ها همکاری کنید. 

اگر محصولی مشابه سایر محصولات در محدوده خود ایجاد کرده باشید، این کار آسان است. اما، اگر یک محصول کاملاً جدید طراحی کرده باشید، برخلاف هر چیزی که قبلا ساخته اید، می تواند پیچیده تر باشد. 

در این صورت، یکی از راه‌های قیمت‌گذاری محصول، نگاه کردن به رقبای است که چیزی مشابه می‌فروشند. به این قیمت گذاری رقابتی می گویند. اگر فکر می کنید محصول شما دارای ویژگی های خاصی است که به آن نسبت به رقبای شما برتری می دهد، ممکن است قیمت آن را کسری بالاتر انتخاب کنید.

از سوی دیگر، ممکن است مسیر قیمت گذاری مبتنی بر ارزش را پایین بیاورید. این می تواند زمان بیشتری را صرف کند، اما در نهایت به شما امکان می دهد سود خود را به حداکثر برسانید. این روش قیمت گذاری ترجیحی برای مشاغلی است که محصولی را با رقبای بسیار کمی می فروشند یا دارای ویژگی های منحصر به فرد هستند. 

قیمت گذاری بر اساس ارزش دریافتی یا تخمینی محصول برای مشتری تعیین می شود، برخلاف قیمت تمام شده محصول بر اساس هر آنچه بازار، رقبا یا روند صنعت می گویند. 

4. برای محصول خود اهداف تعیین کنید.

اهداف شما بسته به کسب و کار و محصول شما متفاوت خواهد بود. تعیین اهداف با بازاریابی محصول بسیار مهم است، زیرا باید هدفی برای تلاش برای رسیدن به آن داشته باشید. در اینجا برخی از اهداف رایج بازاریابی محصول وجود دارد که باید در استراتژی خود گنجانید:

• افزایش درآمد
• از رقبا مشتری به دست آورید
• در شبکه های اجتماعی وایرال شوید
• مقدار ‘x’ بازدید در پست های اجتماعی دریافت کنید
• با مشتریان درگیر شوید
• افزایش سهم بازار
• شناخت برند ایجاد کنید

شما می توانید تمام اهداف بالا را هدف قرار دهید یا فقط یک زوج را برای تمرکز بر روی آنها انتخاب کنید. برای مثال، اگر کسب‌وکار شما برای جذب مشتری به رسانه‌های اجتماعی متکی نیست، به دست آوردن «x» در پست‌هایتان الزامی نیست. با این حال، تقریباً هر کسب و کاری هدف افزایش درآمد را هنگام عرضه محصولات جدید خواهد داشت.

علاوه بر این، بازاریابی محصول چیست اهداف شما باید به عنوان اهداف SMART نوشته شوند.

نوشتن هدف در این قالب شامل موارد زیر است:

• میخوای چیکار کنی؟
• چگونه به آن خواهید رسید؟
• آیا انجام آن در توان شماست؟
• آیا می توانید به طور واقع بینانه به آن دست پیدا کنید؟
• برای رسیدن به آن به چه بازه زمانی نیاز دارید؟

همانطور که می بینید، هدف واقع بینانه و مرتبط با کسب و کار است. قالب‌بندی اهداف به این روش می‌تواند به شما شانس بیشتری برای دستیابی به آن‌ها بدهد زیرا برنامه دقیقی دارید. تیم باید از اهداف SMART شما و نقشی که برای تحقق آنها ایفا می کند آگاه باشد. 

5. یک طرح راه اندازی تنظیم کنید.

تیم های مدیریت بازاریابی محصول (PMM) باید یک برنامه راه اندازی دقیق و موثر ایجاد کنند. این هیجان انگیزترین بخش استراتژی بازاریابی محصول است زیرا جایی است که همه چیز در کنار هم قرار می گیرد. به عنوان یک بازاریاب محصول، دو عامل اصلی برای طرح راه اندازی وجود دارد – راه اندازی محصول داخلی و عرضه محصول خارجی.

راه اندازی محصول داخلی به فرآیند شرکت برای عرضه محصول اشاره دارد، و عرضه محصول خارجی همه چیز در مورد آنچه خارج از شرکت، با مشتریان و مخاطبان هدف شما می گذرد، است.

یک تیم بازاریابی محصول چگونه به نظر می رسد؟

ممکن است انتظار داشته باشید که یک بازاریاب محصول در تیم بازاریابی جا بیفتد. اما در واقع، همیشه اینطور نیست. در زیر نتایج یک نظرسنجی توسط Product Marketing Alliance آمده است که نشان می دهد بازاریابان محصول در کجا نشسته اند.

جمع بندی مقاله بازاریابی محصول چیست

هر کسب و کاری باید تیم محصول خود را داشته باشد. بازاریابی محصول به تنها مهارت‌های جدیدی را به دفتر خود می‌آورید، بلکه کسب‌وکارتان نیز با شانس عرضه محصولاتی که می‌توانند دنیا را تغییر دهند، مواجه خواهد شد – صرفاً به دلیل اینکه چقدر خوب به بازار عرضه شده‌اند.

اما مانند هر صنعت دیگری، صنعت بازاریابی محصول نیز دائما در حال تغییر است.

بازاریابی محصول چیست , شما باید از روندهای نوظهور به روز بمانید. شما می توانید این کار را با خواندن کتاب انجام دهید و وارد سنگر شوید و با افرادی که محصول شما را می خرند صحبت کنید. ترجیحات مشتری در دهه گذشته به طرز چشمگیری تغییر کرده است… هیچ دلیلی وجود ندارد که تا زمانی که شما محصول جدیدی را عرضه می کنید، به تکامل خود ادامه ندهند.

ترجمه از ringcentral – cliquestudios